今天定制游服务提供商 6人游 向36氪确认,他们获得了近千万美金的B轮融资,投资方为华创资本和另一家国内公司,两家投资数额基本相当。 6人游 提供的是单独出行的小团定制游服务,主要用户群体为35岁以上、大多是45岁左右的偏大众人群,以家庭出游用户和企业团建用户居多。 6人游 创始人贾建强说,他们的用户主要是旅游消费者,而不是旅游爱好者类小众群体。至于提供定制的方式, 6人游 很特别的一点是将定制流程标准化

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今天定制游服务提供商 6人游 向36氪确认,他们获得了近千万美金的B轮融资,投资方为华创资本和另一家国内公司,两家投资数额基本相当。

6人游 提供的是单独出行的小团定制游服务,主要用户群体为35岁以上、大多是45岁左右的偏大众人群,以家庭出游用户和企业团建用户居多。 6人游 创始人贾建强说,他们的用户主要是旅游消费者,而不是旅游爱好者类小众群体。

至于提供定制的方式, 6人游 很特别的一点是将定制流程标准化了,即目前6人游基本通过其微信账号(liurenyoucom)提供服务,用户可以在微信账号上根据自己的想去地点、出行天数、人数提出需求,系统匹配相应的产品给到用户,若有更加详细的需求,其客服人员会在微信上和用户进行后续沟通,直到满足用户的需求为止,最后用户可以在微信上直接实现产品的预订和购买。贾建强说,这种将流程标准化的方式可以很大地提高定制游的服务效率,提升为传统行业的十倍以上。

目前国内做定制游的创业公司还有我们之前报道过的无二之旅,以及辛巴达旅行,6人游更接近后者,而无二之旅则更偏向线下人工定制、并且为旅游爱好者提供十分个性化的服务。不过,虽然定制游近期看来有些热门,因为互联网使其部分标准化、更容易规模化了,但贾建强也说,定制游是旅游行业里最复杂、最脏最累大公司最不愿意做的一块业务,因为它需要将旅游的所有环节都打通并且提供给用户,同时由于旅游的低频、低毛利以及高用户获取成本,因此流量来源和转化率就非常重要,这也是他们选择更多基于微信(来提高效率和转化率)的一大原因。

[36氪原创文章,作者: 苑伶]

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